Con el transporte marítimo en recuperación después de un 2020 y 2021
problemáticos, las cosas están mejorando.
Más específicamente, todo está al alza, desde los volúmenes de envío hasta
los retrasos en los puertos y los costos totales de envío de mercancías en
todo el mundo. Como señaló The Economist, el precio promedio de envío de
una unidad equivalente a 40 pies (FEU) ahora es de más de $10,000.
Mientras tanto, para las reservas tardías, los transportistas podrían pagar el
doble o más, para mantener las cadenas de suministro en movimiento.
El resultado es una tormenta perfecta de aumento de la oferta y la demanda,
que a su vez crea un sistema sobrecargado que hace que sea frustrante para
los transportistas y los clientes saber exactamente dónde están sus
productos, qué los retiene y cuándo llegarán. En resumen, las opciones
limitadas, los costos altísimos y los desafíos en la visibilidad de extremo a
extremo presentan un problema creciente y costoso. Sin embargo, Magaya e
INTTRA ofrecen una solución: juntos, pueden ayudar a tu empresa a
desarrollar resiliencia con más y mejores opciones de envío.
Asegurando las escotillas: Desafíos actuales en el transporte marítimo
¿El consenso general sobre el envío y la logística? Abundan los desafíos y es
probable que las cosas empeoren antes de que veamos una mejora real.
Considerando la reciente Conferencia de las Naciones Unidas sobre
Comercio y Desarrollo: Revisión del Transporte Marítimo 2021, que encontró
que la cantidad total enviada por buques cargueros aumentó casi un 4 por
ciento el año pasado, la combinación de “los cuellos de botella logísticos y
los altos costos, junto con una recuperación asimétrica, han aumentado la
incertidumbre”.
Si bien el transporte marítimo está aumentando en todo el mundo, no todas
las regiones están experimentando los mismos cambios al mismo ritmo.
Algunos puertos están desbordados con enormes portacontenedores,
mientras que otros se enfrentan a una impredecible escasez de personal a
medida que las oleadas de COVID-19 merman a los trabajadores. Las
regulaciones gubernamentales también están cambiando a un ritmo
vertiginoso a medida que los países buscan sortear el cambio de las
presiones pandémicas a los esfuerzos endémicos.
Para las empresas de logística y los agentes de carga, el resultado es un
mercado ambiguo, que es tanto volátil como valioso. Si las empresas son
capaces de capitalizar la demanda de los clientes por el seguimiento de
mercancías en tiempo real y una entrega confiable, estarán posicionadas
para sobresalir entre la multitud y encontrar su nicho de socios preferentes
en un mundo pospandémico. En ausencia de alternativas viables a las que
recurrir cuando los transportistas, socios y agentes no pueden
comprometerse, los agentes de carga se encuentran en una posición frágil
que pone en riesgo a las empresas. Tener opciones a la mano es clave para
construir la resiliencia necesaria para sortear la tormenta que estamos
navegando actualmente.
Y aunque se espera que la grave congestión de envíos disminuya lentamente
durante el próximo año, se mantendrán cambios fundamentales, como el
cambio a buques portacontenedores ultragrandes (ULCV) capaces de mover
envíos masivos en todo el mundo, y la necesidad de un seguimiento de autoservicio del transportista en camino.
Navegando la tormenta: manteniendo la cabeza fuera del agua
Dado que la tormenta de envíos continuarán sin cesar, al menos por el
momento, ¿cómo pueden las empresas mantener la cabeza fuera del agua y
preparar el escenario para prácticas de envíos sostenibles a lo largo del
tiempo?
Aquí, cuatro componentes son clave:
Escalabilidad
A medida que evolucionan las demanda de envíos, las empresas necesitan
prácticas y procesos capaces de escalar para adaptarse. Para muchas
empresas, esto significa alejarse de soluciones heredadas que pueden estar
funcionando según lo previsto, pero que no tienen la capacidad de seguir el
ritmo de las plataformas conectadas a la nube o de soluciones habilitadas
para dispositivos móviles. También significa contar con una sólida red de
socios capaces de adaptarse según sea necesario.
Visibilidad
La transporte es un proceso de multi-etapas y multi-operacional. Y gracias a
la evolución de los desafíos de la cadena de suministro, es más importante
que nunca que las empresas obtengan visibilidad de este proceso de
principio a fin. Esto incluye todo, desde la producción inicial del producto y el
envío hasta el seguimiento de la logística en tierra, los desafíos portuarios, la
aceptación de los contenedores de carga, la transportación, los trámites de
importación y aduana, y la eventual entrega final. Si bien la visibilidad no es
fácil de lograr, es crítico que las empresas se aseguren de que las
operaciones van por buen camino y brinden un servicio de primer nivel a los
clientes.
Simplicidad
Incluso las mejores herramientas y tecnologías no mejorarán las operaciones
de envío si son complejas y engorrosas de usar. ¿Por qué? Porque al final del
día, el personal es el que está en el terreno interactuando con estas
soluciones para garantizar que los envíos se empaquen y rastreen de manera
efectiva. Como resultado, ahora es fundamental que las empresas adopten
soluciones de software ágiles y bajo demanda que proporcionen un marco
intuitivo y fácil de usar tanto para el personal como para los clientes.
Certeza
Cuando los clientes tienen preguntas o los transportistas tienen inquietudes,
necesitan la certeza que brindan información precisa y en tiempo real. Los
clientes no quieren escuchar que no hay certeza de dónde están sus envíos
o cuándo llegarán; necesitan la confianza de que los datos que están
recopilando y reportando son precisos, completos y relevantes.
Mejor Juntos: Mejorando las operaciones marítimas con Magaya e INTTRA
Una cosa es reconocer la necesidad de mejorar las operaciones marítimas y
otra es ponerlas en la práctica. Magaya, ha desarrollado una plataforma de
carga digital de vanguardia para ayudar a las empresas a administrar mejor
todos los aspectos de las operaciones logísticas. Desde la capacidad de
crear y enviar solicitudes de reserva e instrucciones hasta enviar fácilmente
datos de masa bruta verificada (eVGM) a los transportistas y brindar
opciones de monitoreo al cliente con el servicio LiveTrack, Magaya ayuda a
administrar mejor todos los aspectos de envío y logística.
Mientras tanto, la plataforma de reservas marítimas de INTTRA facilita a las
empresas la planificación, la reserva y el seguimiento de los envíos en la red
de transportistas marítimos más grande del mundo. Con acceso a más de 35
000 transportistas en 170 países, 60 transportistas líderes y NVOCCs y más
de 150 socios de software, INTTRA prepara a las empresa para el éxito. Con
más de 850 000 pedidos de contenedores por semana iniciados a través de
la plataforma, – la cuarta parte del comercio mundial –, tiene sentido
aprovechar la integración de INTTRA para Magaya Supply Chain.
Juntos, Magaya e INTTRA pueden ayudar a las organizaciones a satisfacer la
demanda actual y garantizar que las operaciones en curso sean capaces de
manejar el cambio. Con los siguientes beneficios incluidos:
Operaciones optimizadas
Los documentos en papel son familiares pero, ¡oh!, tan frustrantes. El envío
de documentos en papel a múltiples líneas de envío requiere mucho tiempo y
recursos: el personal debe crear, verificar y enviar manualmente documentos
y luego actuar rápidamente si se necesitan cambios o si se encuentran
errores. La interfaz Magaya Ocean permite realizar este trabajo en un
momento sin salir del sistema de Magaya.
Reducción de errores
Los pasos adicionales y los procesos manuales conducen naturalmente a
errores. ¿El mejor escenario? Si estos errores se detectan al principio del
proceso de envío, pueden solucionarse fácilmente y los envíos pueden llegar
según lo planeado; incluso en este caso, sin embargo, el personal requiere
trabajo adicional para garantizar que los datos estén actualizados y que los
clientes estén informados. ¿El peor de los casos? Los errores causan
problemas significativos en el puerto o durante el proceso aduanero, lo que
provoca que las mercancías se devuelvan o se retengan durante períodos de
tiempo excesivos. En este caso, incluso los pequeños errores manuales
pueden resultar extremadamente costosos para las empresas. La integración
de documentos digitales de Magaya e INTTRA significa menos pasos y
procesos manuales, lo que a su vez reduce el riesgo de errores.
Visibilidad mejorada
Con Magaya e INTTRA, los clientes pueden publicar y ver en línea cada paso
del proceso. Esto hace posible que los clientes rastreen fácilmente su envío
de principio a fin y observen cómo se desarrollan los eventos en tiempo real.
Por ejemplo, si los envíos se retrasan por congestión en el puerto, los
clientes no necesitan esperar actualizaciones manuales: pueden acceder a
los datos de seguimiento on demand y ver exactamente que está
sucediendo.
Precisión en tiempo real
Cuanto más precisa sea la información, mejor será la toma de decisiones.
Magaya e INTTRA hacen posible el acceso a datos de envío globales en
cualquier momento y en cualquier lugar, lo que a su vez le brinda la
información necesaria para responder a medida que evolucionan las
condiciones alrededor del mundo. Los desafíos de envío no van a ninguna
parte, pero sus envíos aún deben llegar a donde van. Con Magaya e INTTRA,
las empresas están mejor equipadas para navegar la tormenta y crear un
modelo de envío sostenible que lo ayudarlas a llegar a tierra firme.
Comments